HOCHFELDEN (67) Carrelage mur/sol + pose meuble, miroir et des équipements fournis cliente
Le résultat final de la salle de bains est globalement satisfaisant, notamment sur la qualité de pose du carrelage et le rendu esthétique général, qui correspond à mes attentes. En revanche, le chantier a été marqué par plusieurs points qui ont nécessité des reprises : - un plan de toilette initialement mal percé, nécessitant un remplacement, - des finitions et un nettoyage à reprendre, - un positionnement de la colonne de douche qui reste perfectible Par ailleurs, l’organisation des interventions aurait pu être mieux anticipée, avec un manque de communication le jour de démarrage des travaux, des demandes de passage pour la reprise du plan parfois faites le jour même.
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Eau et Design a répondu le 04/05/2026
Nous sommes ravis que le rendu final et la qualité de pose soient à la hauteur de vos attentes. Concernant les points: le plan de toilette a été remplacé rapidement, et les reprises (finitions, nettoyage, ajustements) ont bien été effectuées. Les demandes de passage le jour même visaient à avancer le chantier ; dès votre demande de délai de 48h, nous l’avons respectée. Nous sommes toutefois surpris par certaines notes, notamment sur la relation client, car nous sommes restés disponibles tout au long du chantier. Nous avons également travaillé à partir de votre 3D. Comme dans tout chantier, des ajustements peuvent être nécessaires, mais notre priorité reste toujours d’y répondre efficacement.
Evaluation détaillée
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Relation client
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Conseil
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Qualité/propreté travaux
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Suivi projet/délais
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Rapport qualité / prix
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Recommandation